En la actualidad muchas de las Organizaciones hoy en día, se han visto en la necesidad de ser competitivas en el mercado, pues los avances que se han presentado en la sociedad ya sean tecnológicos, científicos e innovadores han generado mucha inquietud por parte de estas; ya que el prestar un buen servicio o producto depende de la capacidad de las mismas y de su personal; pues ambos deben desenvolverse muy bien para cualquier cambio que surja en el entorno y así garantizar la productividad, calidad y servicios prestados.
Para que todo esto sea viable y las organizaciones cumplan con sus objetivos, hoy en día han surgido muchos modelos de estudio los cuales permiten el desarrollo y perfeccionamiento de las organizaciones hacia el mercado; no obstante hay que tomar en cuenta que no toda organización es capaz de asumir los cambios que se han presentado a lo largo de los años; sin embargo, puede decirse que de ellas dependen los modelos que se emplearan y el destino que tendrán estos para el buen desempeño organizacional, consiguiendo así la calidad y posicionamiento deseado en el mercado.
En la citada publicación, los modelos de generación de conocimiento que se van a estudiar e interpretar son: el Modelo Occidental y el Modelo Oriental, los cuales fueron tomados como base fundamental para este estudio.
En el Modelo Occidental, Según Robles Alexis (2009) “…El transcurrir del tiempo, ha venido generando cambios sustanciales en los entornos sociales que conforman el llamado mundo occidental…”, pues las “…organizaciones empresariales de este continente han despertado interés en satisfacer la demanda, mediante la práctica de generar innovaciones tecnológicas fundadas en la producción; para así satisfacer cada vez más los mercados mundializados…”
Esto hace pensar, que la necesidad de establecer una dinámica de interrelación para la productividad humano-social-tecnología, son características culturales y propias del mundo occidental.
Sin embargo, según Nonaka (2000) “…los directores occidentales, mantienen una visión demasiado estrecha acerca de lo que es el conocimiento, como debe ser explotado y aprovechado por la empresa dado que mantienen la creencia de que el conocimiento duro, solo es útil en un sentido cualificable…”
De lo antes expuesto, se puede deducir entonces que el modelo occidental, no es un método muy ventajoso para las organizaciones, pues su metodología es en cierto sentido muy diferente a los demás, ya que lo que persigue es un conocimiento nuevo el cual se estructura con bases inductivas y deductivas, pues para ellos la información que se maneja en la organización debe ser solo para la gerencia y no para el personal en general; ya que de manera transcendental, la cultura occidental ha venido manteniendo un concepto demasiado estrecho acerca de la cultura organizacional y como esta influye en cierto sentido sobre las organizaciones.
Mientras que el Modelo Oriental trata de la creación del conocimiento a través de un modelo de generación el cual consta de dos espirales, que se relacionan entre el conocimiento tácito y explicito; los cuales tienen naturaleza dinámica y continua. No obstante, este cuenta con cuatro fases las cuales son:
Socialización: es el proceso de adquirir conocimiento tácito o empírico a través de experiencias internas de la organización.
Externalización: es el proceso de convertir conocimientos tácitos en conceptos explícitos.
Combinación: es el proceso de crear conocimiento explicito en lo interno de cada organización.
Internalización: proceso de incorporación de conocimiento explicito, en conocimiento tácito, pues analiza las experiencias adquiridas de la organización.
Según Robles Alexis (2009) concluye que el modelo occidental persiste sobre una idea de la creación y aprendizaje de un conocimiento nuevo, con bases inductivas y deductivas; mientras que el modelo oriental se basa en cuatro fases: Socialización, Externalización, Combinación e Internalización, las cuales persiguen un conocimiento conceptual, armónico, operativo, sistémico y compartido en las organizaciones.
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