IMPLEMENTACIÓN EXITOSA DE UNA DATA WHAREHOUSE EN VENEZUELA Cabeza R., María Alejandra y Cabeza, María E.


Los autores proponen un modelo de investigación para una implementación exitosa de una Data Wharehouse en Venezuela, el cual es un sistema de información que ayuda a las organizaciones a enfrentar los cambios en los mercados globales y en el ámbito empresarial.

Es un sistema que hace posible que las organizaciones adopten estructuras descentralizadas, planas y más flexibles. Cumpliendo así eficaz y eficientemente con los objetivos organizacionales que se proponen a diario las organizaciones.

El autor Inmon (2005), señala que Data Wharehouse es un conjunto de datos orientados a un dominio, integrado, no volátil, que no varía en tiempo y ayuda a la toma de decisiones de la empresa u organización, ya que los datos se organizan por temas para facilitar su acceso y entendimiento por parte de los usuarios finales. La información suele estructurarse en distintos niveles de detalle para adaptarse a las distintas necesidades de los usuarios.

El modelo de investigación propuesto por los autores, fue basado en un estudio de una implementación exitosa del Data Wharehouse (DW), utilizando como marco conceptual la versión actualizada del modelo de éxito para el sistema de información de Delone y Malean(2003), la revisión de la literatura y la opinión de los expertos en DW.

Los autores de esta investigación proponen los factores y las relaciones entre ellos más importantes para lograr el éxito en la implementación de un DW. Factores de la implementación tales como alineación estratégica, apoyo gerencial, ambiente externo, defensor, recursos participación del usuario entre otros se presentan como influencias para el éxito de la implementación del DW. Señalan también que estos factores se clasifican en tres grupos como lo son: éxito de la implementación organizacional, éxito de la implementación operacional y éxito de la implementación técnica. Lo que significa con este éxito de la implementación que el equipo del proyecto ha persuadido a la organización de aceptar el DW.

Utilizando instrumentos como cuestionarios para recopilar datos y métodos científicos como el cálculo del coeficiente alfa de Crobach, coeficientes de correlación de Pearson, entre otras, fueron utilizados por los autores para desarrollar esta investigación.

Finalmente los autores llegan a la conclusión de que la mayor contribución de este estudio es que, contrario a lo que se esperaba, no existe un nivel alto de asociación entre los factores de éxito de la implementación y los factores de éxito del sistema basándose en la interpretación del tamaño del coeficiente de correlación según los criterios establecidos por Hinkdle. (2003)

Los resultados obtenidos en este estudio pueden extrapolarse a otras organizaciones con características similares a la industria investigada. Resaltan también que los factores organizacionales como apoyo gerencial y la alineación estratégica son los fundamentales para una implementación exitosa del Data Warehouse.